Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con total transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

En zanumpepepolnarla, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos de finanzas empresariales.

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras en nuestros programas educativos

Completas formularios de contacto o consulta

Te suscribes a nuestro boletín informativo

Participas en webinars o eventos formativos

Realizas comentarios en nuestro blog

Datos de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información técnica durante tu visita, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro contenido educativo.

Tipo de Información	Propósito	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación directa y envío de materiales	Consentimiento explícito
Información académica	Personalización del programa educativo	Ejecución del contrato
Datos de navegación	Mejora del sitio web y análisis	Interés legítimo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos educativos y administrativos:

Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre finanzas empresariales

Enviar materiales de estudio, guías y actualizaciones del programa

Gestionar inscripciones y procesos administrativos

Personalizar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades

Mantener comunicación sobre eventos, webinars y nuevos contenidos

Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compromiso de Transparencia

Nunca utilizamos tu información personal con fines comerciales ajenos a la educación financiera. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

zanumpepepolnarla puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos. Estos incluyen plataformas de correo electrónico, sistemas de gestión de aprendizaje y servicios de análisis web. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de emergencia que involucre seguridad personal.

4. Tus Derechos Bajo el RGPD

Como usuario en España, tienes los siguientes derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios

Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio

Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través del correo electrónico info@zanumpepepolnarla.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles

Sistemas de autenticación de doble factor para acceso administrativo

Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo

Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

Capacitación continua del personal en protección de datos

Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad operativa

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años para seguimiento educativo

Información de contacto para newsletter: Hasta que solicites la cancelación

Registros de consultas: 2 años desde la última comunicación

Datos de navegación: 12 meses para análisis estadístico

Información financiera: 7 años según requerimientos fiscales españoles

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo navegación, acceso a áreas seguras y funcionalidades fundamentales. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué contenido es más útil y dónde podemos mejorar. Utilizamos Google Analytics con IP anonimizada.

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En estos casos:

Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE

Verificamos que mantengan niveles equivalentes de protección de datos

Realizamos evaluaciones regulares de sus medidas de seguridad

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web con fecha de actualización

Te notificaremos por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros

Para cambios materiales, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante 12 meses

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

zanumpepepolnarla - Delegado de Protección de Datos
Calle Ciutadella, 3 (Pol Ind Carrús)
03206 Elche, Alicante, España

Teléfono: +34 628 796 333
Email: info@zanumpepepolnarla.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET